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陈崇钰:中小企业需要平台化、标准化服务
时间:2012-12-20来源:中国中小企业服务平台 点击:

      2012年7月4日,工信部等四部委联合发布了《中小企业划型标准规定》,新标准覆盖涉及84个行业大类,362个行业中类和859个行业小类,分别占大、中和小类的比重为88.42%、91.41%和94.09%,基本涵盖了国民经济的主要行业。

  此次中小企业标准规定的出台,标志着各级政府将对小型和微型企业着重从优化发展环境,进一步研究出台普惠性的政策措施,完善服务等方面加大扶持。

  “只提供项目式的服务是不够的,要想更好的为4千多万中小企业服务,必须构建平台式服务,把专业服务机构都纳入到服务平台上来。”中国中小企业协会企业管理运营中心主任陈崇钰,上月在“突破中小企业融资瓶颈”优企俱乐部沙龙活动中这样说道。

  目前,市场上各类机构面对中小企业与微型企业的服务林林总总,从融资到信息化再到专业服务虽然一片“花团锦绣”但服务标准不一,同类服务产品的最终服务效果也参差不齐,使得众多中小企业在选择服务机构抑或服务产品时无所适从,这种情况一方面缘于中小企业自身对于服务产品了解上出现了信息不对称,另一方面则在于各服务机构对于中小企业实际需求的理解差距。正如陈崇钰主任所说:“经过我们协会调研发现,大量的中小企业在寻求专业机构或专业资源时成本是极高的,比如说哪种金融产品更适合你,那个机构或者是专业人员是能针对性为你服务的,大多数中小企业都不了解,这种信息都是不对称的。”

  因此,从服务于中小企业的长远目标出发,首先就要打通服务机构与中小企业间的信息不对称,并针对中小企业服务进行标准化处理,只有这样才能够帮助全国的中小企业解决面临的问题和困难,切实促进中小企业与微型企业的发展。

  面对庞大的中小企业以及微型企业群体各自所处的环境差异,发展差异,中国中小企业协会企业管理运营中心通过调研与各服务机构的通力合作,正积极打造一个服务于广大中小企业的服务平台,以此发挥出社会团体作为桥梁和纽带的作用,对此,陈崇钰主任说:“协会作为一个中间服务机构,整合了400多个服务机构的上千款产品,要实现一对一服务,中小企业有了问题不用再操心去找哪类服务机构了,直接与对接的企业专员服务联系,他就会把对应的资源给你匹配到手。像这种平台化的服务能够最大程度的帮助中小企业,并能给中小企业大量节约成本。我们也将在运营过程中不断建设和完善这个平台。”

  据悉,目前由中国中小企业协会企管中心指派优企公司搭建的“中小企业服务平台”上的服务产品共分为三大类,包括能够帮助企业获得融资的各类金融服务产品、提升企业效率、捋顺企业流程的的信息化产品、为企业提供专业法律咨询、财税咨询的专业化服务产品等等,在未来运营中正如陈崇钰主任所说的那样“中小企业服务平台”将会被不断的完善,集聚更多的服务于中小企业的各类质优价廉的产品,配合各级政府部门普惠性的政策措施为中小企业与小微企业源源不绝的提供助力。

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