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刘晓华:信息化推广的美丽践行者
时间:2013-05-29来源:中国中小企业服务平台 作者:[宋爽] 点击:

  北京五月的天气,就像小孩子的脸,说变就变。前一天还是晴空万里、艳阳高照,今天却是阴云笼罩,细雨蒙蒙。在这样一个很容易让人心生感怀和悲戚之情的早晨,笔者约见了中国中小企业服务平台项目部sem客户经理刘晓华。通过与她的交流,仿佛所有的倦怠与伤感都可以烟消云散,这个87年出生的女孩,就是有这样的魔力。

中国中小企业服务平台项目部sem客户经理刘晓华

      长发飘飘,笑容可掬,谈吐低沉、平缓却掷地有声,阳光亲和的神情背后是这个年龄难得的踏实和沉稳。在她身上,看不到寻常意义上人们对销售人员夸夸其谈、急功近利的印象,刘晓华看起来更像是一名教师,和蔼可亲之余,有一种难以名状的气息笼罩在她的身上。那是一种让人心情愉悦和委以信赖的个人魅力,也是一种娴雅温婉的气质和修养淋漓尽致的体现。

  作为中国中小企业服务平台项目部sem客户经理,刘晓华每天主要负责为企业进行Google搜索引擎营销的推广工作。要用一句话来概括,就是从客户拓展市场渠道的目的出发,分析受众人群,使用多种定位方式,达到高度相关的匹配度,然后根据Google强大的GA工具,来检测和分析数据,从而达到非常可观的转化效果。

  经过前期的协调之后,项目部sem客户经理与企业签订Google营销推广协议。在客户下单后,销售为客户开通账户并为其制作推广方案,提交相应广告。经过Google审核后,客户经理要检查广告的上线情况,随时监控推广效果,并提供报表和优化建议,还要对企业进行定期的回访。这是一项繁杂琐碎的工作,除了要研究枯燥的搜索引擎关键字数据,对其实时监控、制作报表之外,还要每天打无数的电话与企业沟通,汇报方案投放效果。这项工作的每一个环节,无不考验着一名sem客户经理的细心、耐心、专业能力和责任感。

  除此以外,项目部sem客户经理的工作任务并不单单是为企业做推广,还要建立一整套的Google营销体系,并把这项揣摩出丰富经验的信息化服务产品,推广到各地服务中心中去,帮助他们来拓展市场,使当地的中小企业从中受益。刘晓华坦言:“我们部门的任务不仅仅局限在纵向地发展Google搜索引擎营销的推广,还转变到了产品管理、任务管理的层面上。目前仅仅在北、上、广等一线大城市中的大型企业才开始进行信息化市场营销的研究,而在一些三、四线城市中的中小企业,特别是一些小微企业,由于当地经济发展水平的限制和自身规模小、实力弱、企业主文化程度不高、创新意识不强等因素的制约,使企业对网络营销的了解不足,没有认识到他们企业的发展更需要拓展市场。从服务平台真心实意为企业服务的宗旨出发,我们放眼全国,在各地区建立服务中心,把我们最好的服务产品输送出去。希望通过我们的服务,帮助更多的企业,特别是三、四线城市的中小微企业通过信息化应用来拓展自己的市场,达到最终提高企业核心竞争力的目的。”刘晓华认真地说道,眼神中难掩强烈的自豪感和使命感。

  中小企业的快速发展离不开信息化的助力。信息化能够进一步提高中小企业的运行效率,促进中小企业公司制度规范与完善,为中小企业节约运营成本。中国政府也将中小企业信息化建设作为国家信息化的一个重要方面。

  而中国中小企业服务平台通过对中小企业的调查、研究与分析,打造出一百余款的服务产品,而信息化服务产品是其中不可忽视的组成部分。通过使用这些信息化服务产品,企业能够清晰地看见每一笔信息化投资给企业带来的效益或效率方面的提升,也能够随时根据自身的发展水平,及时调整信息化的部署方案,最终达到提升企业竞争力的目标。通过行之有效的信息化建设,既能够帮助中小企业拓展市场渠道,提升企业管理水平,同时也有效地降低了企业信息化的实施成本和实施风险。在服务平台上所有的网络营销服务产品中,项目部sem销售团队所从事的Google搜索引擎营销就是其中最为重要的推广手段之一。

  网络营销推广是企业通过互联网,拓展市场的利器。因此,服务平台引入了全球最大的搜索引擎——Google,来完成对企业的信息化推广,并取得了非常显著的成效。刘晓华介绍道:“首先,对于一些从事外贸、出口的企业,它们的市场更多地存在于国外,如何来拓展自己的海外市场就成为了企业的大难题。此时,与我们服务平台合作的Google搜索引擎就发挥了无可比拟的巨大作用。其次,Google拥有全国几十万家的网盟合作商,并可以根据客户的搜索习惯来定位投放,这样既覆盖面广地为企业进行宣传,也避免了无效点击,从根本上为企业节省了不必要的资金浪费。所以,企业一定要认清网络营销的优势,把自己的利益最大化,将自己的产品做出去。”她语重心长地说。

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